2017-01-01から1年間の記事一覧
こんにちは。 本日は「俯瞰思考」について。 唐突ではあるが、 物事の“結果”には必ず“原因”がある。そして、その“原因”は必ず“相互”にある。 この基本的な事柄を理解しているかどうかによって、同じ物事に対しての考え方・捉え方は大きく違ってくる。 例えば…
こんにちは。 本日は「継続のコツ」について。 成功する方法の一つとして“継続すること”がある。一見すると簡単なことに思える“継続すること”だが、実はかなり難しい技術である。 継続することには「コツ」がある。まず、継続出来ない人の原因として・飽きて…
こんにちは。 本日は「誤字脱字」について。メールやLINE、SNSメッセージなど、文字を使うことが増えてきている。そこで目立つのが“誤字脱字”である。 人間だから誤字脱字は仕方ない。しかしここで大切なことはその誤字脱字に自分で直ぐに“気が付けるか”であ…
こんにちは。 本日は「コップの水理論」について。いきなり唐突だがこんな格言がある。 以下、引用する。(引用・始) ・コップの水理論「コップに『半分入っている』と『半分空である』とは、量的には同じである。だが、意味はまったく違う。とるべき行動も違…
こんにちは。 本日は「順序」について。何事にも順序がある。この“順序”がしっかりしていれば何も問題はない。 何が言いたいかというと、何をやるにも“順序”は必須だ、ということである。 料理にも順序がある。文章にも順序がある。 仕事にも順序があるのだ…
こんにちは。 本日は「人材は掛け算と割り算」について。“四則計算”で考えれると上手くいきやすい。四則計算とは“足し算”“引き算”“掛け算”“割り算”の4種の総称である。 時間は「足し算と引き算」 人材は「掛け算と割り算」時間は有限であるため、足すか引く…
こんにちは。 本日は「時間は足し算と引き算」について。“四則計算”で考えれると上手くいきやすい。四則計算とは“足し算”“引き算”“掛け算”“割り算”の4種の総称である。 時間は「足し算と引き算」 人材は「掛け算と割り算」時間は有限であるため、足すか引く…
こんにちは。 本日は「騙されてはいけない」について。騙さるとは、 「何に?」という疑問が湧くのは当然である。“理想話”に騙されるな、ということである。厳密には「騙されては」ではなく「翻弄させられては」いけない、であるが。 よく人を説得したり、交…
こんにちは。 本日は「仕事スタイル定め」について。どの仕事でも苦労は付き物である。しかしその苦労を極力“苦労と感じないもの”にすることは可能である。 それにはまず「仕事スタイル」を定めることが重要である。それは「何を獲て、何を棄てる」かという…
こんにちは。 本日は「危険な人材」について。一人の害によって、全てが駄目になることがある。一人の害によって、皆が不幸になることがある。良い人材は宝であるが、悪い人材は毒である。 だからこそ、冷酷ではあるが、そのような人材は切り離しておく必要…
こんにちは。 本日は「動かないスキル」について。“動かないスキル”とは?動かないことは実はかなりハイレベルなスキルである。ちょっとした作業などは指示するより、自分でやった方が早い。それは指示する時間やミスなどのリスクを回避することが出来るから…
こんにちは。 本日は「テキスト接客」について。昨今は仕事のやり取りが「テキスト」を活用しなければならない頻度が増えている。・メール ・LINEなどのSNSツール 電話や対面での話は相手に“感情”も合わせて伝えることが出来ることがメリットな反面“相手の時…
こんにちは。 本日は「よくある失敗例」について。失敗には色々あるが、 一番ダメージを受ける失敗は“精神的ダメージ”と“金銭的ダメージ”の両パターンを同時に受ける失敗であると思う。そのパターンで最も多くある失敗例は「事業拡大」である。 当然、事業拡…
こんにちは。 本日は「予防線」について。何においても、予防線を張っておくことは大切である。予防線を張っておかない場合、 「当たり前」か「悪印象」 の二つの可能性に対して、張っておく場合、 「ミス軽減」か「好印象」の の二つの可能性となるからであ…
こんにちは。 本日は「机上の空論」について。机上の空論とは、頭の中だけで考えられた、実際には役立たない議論や計画のたとえ。机上の空論を多く言う人は厄介だ。「これを、こうすれば、こうなるから、こうする」という頭の中でのみ組み立てられた計画には…
こんにちは。 本日は「商売の基礎は…」について。商売の基礎は何だろうか。「売る」か「貸す」か、である。 ◎売る ・メーカーや小売店など商品を売る ・美容室のように技術やサービスを売る ・水族館のように空間や体験を売る ・コンサルタントのように知恵…
こんにちは。 本日は「取捨選択」について。事業を進めていくと必ず 成果が出せたことと、 成果が出せなかったことと、 に分かれる。当たり前である。 そう、“当たり前”なのである。これを十分に理解し、進めていく必要がある。 つまり、全体が“10”ある内の“7…
こんにちは。 本日は「出来る人と出来ない人の違い(2)」について。※ここでの出来る人とは、仕事で成果を残せる人のことを表すものとする。出来る人と出来ない人の違いは簡単なことである。 やるか、やらないかの差である。 悩むことは大事だが「机上の空論」…
こんにちは。 本日は「出来る人と出来ない人の違い」について。※ここでの出来る人とは、仕事で成果を残せる人のことを表すものとする。 出来る人と出来ない人の違いは簡単なことである。決められたことを 決められた期日までに 出来るかどうかである。 これだ…
こんにちは。 本日は「全てを聞いてはいけない」について。スタッフやお客様からの様々な要望をさばいていかないといけない。 「ああしてほしい、こうしてほしい」それを、全てを聞いてはいけない。 また、情で決定してもいけない。 全てを聞けば、好かれるが、…
こんにちは。 本日は「失敗の大きな要因とは?」について。何をもって失敗というのかは個人差があると思うが、 ここでは思うようにことが進まなく停止してしまった場合を失敗とする。 実に失敗の大きな要因とはなんだろう? 恐らくこれが大きな要因の一つであ…
こんにちは。 本日は「騙されない方法(2)」について。騙されないためには、人を見抜く力が必要になってくる。まず大切なことは、その人との人間関係を見ることである。 誰かの紹介であれば、その紹介してくれた人がどんな人か見ることが大事である。類は友を…
こんにちは。 本日は「騙されない方法(1)」について。騙しをする人は沢山いる。だから前もって対策を練っておく必要がある。しかし、騙す側もプロである。 見抜くのは非常に難しい。 また、騙す側にも二(2)パターンいる。・悪い事と知りながら騙すタイプ ・…
こんにちは。 本日は「事業内容の表と裏」について。事業を展開する上では、・表の事業 ・裏の事業をした方が良い。 仕事をする上で“収益”は必須である。 しかし、収益を獲得しやすい仕事は、“地味・つまらなそう・目立たなそう”というイメージのものが多い…
こんにちは。 本日は「コスト削減」について。利益の増やし方は二つある。・単に売上を上げて利益を増やす ・売上を維持したまま経費を削減する 異なる二社、A社B社が同じ年間売上5000万円であったとしてもA社が経費や人件費など1500万円 B社が経費人件費な…
こんにちは。 本日は「付加価値」について。商売の基本は、 「安く仕入れて(又は製造して)、それより高く売る」である。 しかし、それだけでは全く同じ商品A(1000円)と商品B(1200円)がある場合、消費者目線だと勿論安い方が選ばれる。 そんな価格競争に負け…
こんにちは。 本日は「三種目の経営者」について。前稿で経営者には二種類いる、と記載した。しかし、実は三種目の経営もある。新しい会社や、資金にあまり余裕がない際に有効である。 どのようなスタイルかと言うと、“既存のサービスA”と“既存のサービスB”…